『もの』や『商品』を販売するだけではなく、お客さま一人ひとりに合ったサービスを提供し、
生活をより豊かにすることが私たちの役割です。
「人と話すことが好き」「お客さまに喜んでもらいたい」そんな思いを持っている方、
ぜひ私たちと一緒に働きませんか？
携帯販売スタッフ
auショップで携帯電話やスマートフォンの契約・プラン見直し・サービス提案などをいたします。お客さまのお困りごとを解決し、最適なモバイルライフを提供します。
法人営業スタッフ
法人のお客さま向けにauの端末やクラウドサービス・テレワーク関連商材などを紹介し、オフィスの環境改善を提案します。
子育てと両立！
お客さまから、「ありがとう」の言葉をいただいたときは、特にやりがいを感じます。毎日新しい情報が飛び交い、毎日が勉強、毎日が成長するチャンス！さらに子育てとの両立も会社が理解してくれて働きやすい環境です。
学業と両立！
土日は朝から、平日は授業終了後の昼から出勤しています。高時給は魅力でしたが、携帯ショップの仕事は難しそうで不安でした。実際はとてもアットホームでみんながフォローしてくれるので、学校と両立もできています！
他代理店の
携帯ショップ経験者も！
ITXコミュニケーションズは実績だけではなく、プロセスも見て頑張った人を評価してくれます。スタッフへのサポート体制もしっかりしていて安心です。前の会社と比べると福利厚生が充実していることも魅力の一つです！
他業界の営業経験者も！
以前は別業界の営業職でした。今は社内システムを利用し遠隔でも相談や報告がスムーズにでき、残業も少ない環境です。お客さまに喜んでいただいたり、「地域社会に貢献している」実感を持てたりと楽しく仕事ができています。
未経験大歓迎
ほとんどの方が未経験から始めています。先輩とペアになりOJT研修を中心に研修を実施。店舗・部署全体でサポートするので安心してスタートできます。
全国に140店舗以上運営
当社のショップ運営数は業界トップクラス。家庭の事情などで転居が必要になっても当社の店舗が近くにあれば異動も可能！長く働ける環境が整っています。
ワンランク上の
接客スキルが身につく
この仕事で一番大切なことは、ホスピタリティのある接客です。正しい敬語の使い方、丁寧な所作、話を聞く力、伝える力など、多くのスキルが身につきます。特に学生さんなら就活に活かせる経験がたくさんできます。
スマホの最新情報を
いち早くキャッチ！
最新機種をいち早く操作することができるので、ガジェット好きにはたまりません。家族や友人にもスマホの選び方、料金プランのアドバイスができます。
家庭・子育て支援
産前産後・育児休暇、育児時短勤務制度を設け、積極的に取得を推進をしています。制度利用後もほとんどの従業員が復職し、家庭と仕事を両立し活躍しています。また、夫婦勤務手当や一人親手当などの支援制度も設けています。
持株会
ITXコミュニケーションズが所属するノジマグループの株をスタッフ特別待遇で購入が可能です。自分の努力次第で価値を上げることができ、将来の資産形成にも繋がります。
社員登用
社員登用制度を利用し、毎年10名以上のスタッフが正社員・契約社員へ登用されています。
K.I.さん 20代 アルバイト
鳥取で高等専門学校に通っていた際に求人を見つけ、時給の高さと、就活に役立ちそうと感じたのでITXコミュニケーションズに応募し、学生アルバイトとして働き出しました。実は過去に飲食店やコンビニでのバイト経験がありましたが、単調な作業が暇に思えて、逆に疲れてしまっていたのです。auショップなら社会人スキルをみがけそうだと思ったのと、体力に自信がある方ではなかったので、座りながら接客業ができる、というのも魅力的でした。
入社すると育成担当の方が、一から丁寧に教えてくださいました。OJTもしっかりあり、都度先輩方が優しく教えてくださったので、早い段階から楽しみながら仕事ができたのを覚えています。当時は敬語もままならない私でしたが、先輩からお客さまに失礼にならないようにと、正しい敬語の使い方を学びました。そのときの経験は今も生きており、先輩方には感謝の気持ちでいっぱいです！
auショップの仕事は淡々と説明するのではありません。お客さまの気持ちを考え、話し方や伝え方に工夫なども必要です。そして、ヒアリングはとても大切！以前、お客さまから「携帯の月額料金を安くしたい」とのご相談があり、ご家庭のWi-Fi環境などお伺いしたことで、全体的に費用が下がる新しいご契約を提案させていただくことができました。なお、私は建築学部なので、将来どの業界に進むかは悩んでいますが、どの仕事に就く場合も営業力は必須だと思っています。そのため、このバイトでの経験は就活の際にアピールポイントとして絶対に役立つな、と考えています。
スキルアップだけでなく、人間関係が良好なのも働いていて嬉しいポイントです。以前勤めていた鳥取の店舗では、店長に東京への引っ越しについて相談したところ、勤務可能な東京の店舗を複数紹介してくれました。現在の店長もスタッフも優しく、困ったときはいつでも気軽に相談できるので、とても気に入っています！
H.R.さん 20代 地域社員
高校卒業後にアミューズメント系の企業に就職し、その後は転職でホテル業界にて4年ほど勤めました。コロナの影響もあり再度転職を考えていたところ、ITXコミュニケーションズの求人を発見。希望の接客業であるということ、もともとガジェット関係が好きだったということもあり応募し、無事auショップで勤務することになりました。
そして入社8ヵ月目の頃、店長から「エースコンサルタントにならないか」とのお話をいただきました。販売実績が高く、お客さまからの評価を得ているスタッフが就く役職で、エリア内のスタッフを専門的に育成する仕事をします。実はホテル時代も役職についており、管理職の大変さは知っていましたが、自分の頑張りを評価してもらっての声がけだったのと、もっと活躍してみたいという気持ちもあり、快諾。エースコンサルタントとして奮闘する日々がはじまり、それらを経て店長職に昇格しました。
店長として気をつけているのは、褒めること。私自身そうですが、褒めてもらえるとモチベーションが上がります。ですので、例えばスタッフに注意しなければならない際は、一つ注意すると二つ褒める、そのように心がけています。なお仕事柄、知識が必要なシーンが多いため、それらについては会社が対策済。実は専用のアプリがあり、利用することで解決ができて、知識も増える仕様になっています。さまざまなサポートがあるので、応募の際は「人が好き」のような志望動機でも十分！
ショップの性質上、お客さまから頼りにされる機会も多いので、接客業が好きな方はとてもやりがいを感じられると思います。実際、リピーターの方、ご家族の分もとお願いされる方、ときにはお友達をご紹介いただくこともあります。私のようなガジェット好きの方であれば、趣味を生かした仕事ができるので、そのような人にもオススメの仕事です！
M.R.さん 20代 正社員
私は大学卒業後にアルバイトとして入社しました。大学在学中に就活をして内定をもらいましたが、辞退。その後も再び就活をしましたが、ピンと来る会社に出合えず、フリーターになりました。auショップを選んだ理由は、友人がauショップで勤めていたからで、前々から「人が良い！やりがいがあって楽しい！」という話を聞いていたのが大きかったです。実際に友人が勤務する店舗へ行った際に、印象の良さを感じたのもあり、求人を見つけて応募。嬉しいことに採用いただけました。
ですが、全て順調だったわけではありません。最初は知らないことも多かったので頭がパンクしそうな瞬間もありました。そんな私を周りのみんなが気にかけてくれたり、フォローをしていただけたのはとてもありがたかったです！バイトだった私にも分け隔てなく仕事を任せてもらえたことで、責任感も生まれました。店舗の目標だけでなく個人の目標もどうやったら達成できるか一緒に考えてくれる店長や先輩がいましたし、しっかりと評価をしてもらえるのが嬉しくて、大変だった仕事が、徐々に楽しい仕事に変化していったのを覚えています。
入社後は、早い段階から店長より正社員登用を薦めていただきました。さらに店長はエリア長や部長にも私の話をしてくれていて、結果入社1年後に、面接などを経て第二新卒として正社員になりました。もともと正社員を目指していたわけではなかったのですが、薦めてくれた店長の存在で気持ちに変化が。業績を出しながら、常に皆に細やかなフォローをする姿を見ていて、「こんな人になりたい」と思いました。またそんな店長をしっかり評価している会社に対しても、「良いな」と感じたのが決め手でした。
正社員として働き出して2ヵ月たった頃、「育成グループに来ないか」とのお話がありました。育成グループは研修実施や各店舗へ臨店し、面談やロールプレイングなどを担当する部署。自分に務まるかどうかと思いましたが、「良いことは良い、悪いことは悪い、と臆せず言える性格がこの部署で生きる」と言ってもらえたのと、新しいことに挑戦するのが好きなので、承諾することに。
そして1年たった今年、新卒採用グループに異動しました。私がそうであったように、「この会社でこの人と一緒に働いてみたい」そう思われるように頑張り続けます！
面接はどのような形で実施されますか？また時間はどのくらいかかりますか？
原則、無料アプリを使用したWEB面接を実施しています。面接では詳しい仕事説明もいたしますので、所要時間はアルバイト希望の方は30分程度、社員希望の方は60分程度が目安となります。
通勤交通費は支給されますか？また自動車での通勤はできますか？
交通費は公共交通機関、車（ガソリン代）ともに月10万円まで支給いたします（社内規程あり）。車通勤の可不可は店舗により異なりますので、面接の際にお問い合わせください。
髪色・ネイルなど、仕事中の身だしなみに決まりはありますか？
過度に明るい髪、作業がしにくくなるネイルは禁止となりますが、どちらも規定範囲内であれば問題ありません。また服装は制服を貸与します。詳しくは面接でお伝えします。
勤務のシフトはどのように決まりますか？
1ヵ月ごとにシフトを作成します。希望のお休みがある場合は事前にご相談いただき、ほかのスタッフの希望と調整をして作成いたします。詳細については面接時にご確認ください。
ノルマはありますか？
ノルマはありませんが、個人の目標を決めて達成するためのプロセスを考え行動し、進捗は個人別に見ていきます。販売実績はお客さまに喜ばれた結果ですので、お客さまの満足を一番に考えたご対応をお願いします。
給与の支給日はいつですか？
月末締め、翌月15日払いとなっています。
当社は関東を中心にデジタル家電の専門店を展開する株式会社ノジマのグループ会社として、全国にauショップを運営しています。ショップ保有数は業界トップクラスです。
「出る杭は伸ばす」という人財育成方針をもとに、働く社員がそれぞれの個性や自由な発想をもって活き活きと仕事に取り組んでいます。当社の使命はお客さまの『お困りごと』や『もっとこうしてみたい』を引き出し、その方に合わせた使い方や新しいサービスをご案内することによって、お客さまの生活をさらに豊かにすること。
社名のITXコミュニケーションズには、お客さま、取引先さま、グループ会社を含めた全ての人々との繋がりを大切にしながら、社会に貢献できる会社、皆が成長していける会社にしたいという想いが込められています。
